Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte ante cualquier inconveniente, duda técnica o consulta relacionada con el funcionamiento del sistema. Ya sea durante la instalación, el uso de herramientas específicas o la interpretación de funciones, estamos para acompañarte en cada paso.
Correo de soporte oficial:
Escribinos detallando tu consulta y, de ser posible, adjuntá capturas o descripciones precisas del inconveniente.
Consultas sobre licencias o activación:
Consultas generales o institucionales:
Antes de contactar al soporte técnico, te sugerimos:
Revisar la sección Preguntas Frecuentes, donde abordamos los inconvenientes más comunes.
Consultar el Manual de Usuario de SIMACEL, que incluye ejemplos y soluciones paso a paso.
Asegurarte de tener instalada la versión más reciente del sistema.
Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas hábiles, priorizando los casos urgentes que afecten el funcionamiento del sistema.
SIMACEL se encuentra en constante evolución. Si tu problema está relacionado con alguna funcionalidad específica, es posible que ya exista una solución en desarrollo o disponible en una nueva versión. Consultanos.